Para Servirte, Servicio de Clase Mundial

Para Servirte, Servicio de Clase Mundial

Para Servirte, Servicio de Clase Mundial

Objetivos:

Cuál es la mayor fortaleza corporativa
Cómo lograr que nuestros clientes perciban la calidad que ofrecemos.
Las claves del servicio de clase mundial
Cómo evaluar la satisfacción de nuestros clientes.
Cómo manejar las quejas de los clientes
Cómo crear un sistema para enriquecer nuestros productos o servicios
El trato a los colaboradores, proveedores y cliente

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